Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

MEDIAR NEKRETNINE

Ovom Politikom privatnosti pružaju se informacije o obradi osobnih podataka korisnika mrežne stranice www.mediar-nekretnine.hr te osoba koje s MEDIAR NEKRETNINE d.o.o. komuniciraju putem elektroničkih upitnika, elektroničke pošte i drugih povezanih komunikacijskih kanala.

Osobni podaci obrađuju se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim propisima.

  1. VODITELJ OBRADE I KONTAKT

Voditelj obrade osobnih podataka je:

MEDIAR NEKRETNINE d.o.o.
Podbrežje XII. 2, Zagreb
OIB: 52738161010
E-mail: info@mediar-nekretnine.hr
Telefon: 092/501-9992

Za sva pitanja povezana s obradom osobnih podataka i ostvarivanjem svojih prava korisnik se može obratiti Voditelju obrade putem navedenih kontakata.

  1. KOJE OSOBNE PODATKE OBRAĐUJEMO

Ovisno o načinu komunikacije i zahtjevu korisnika, Voditelj obrade može obrađivati:

  • ime i prezime;
  • adresu elektroničke pošte i broj telefona;
  • sadržaj poruke ili upita;
  • podatke o nekretnini koju korisnik nudi ili za koju iskazuje interes;
  • kriterije i preferencije navedene u elektroničkom upitniku za kupnju ili najam nekretnine;
  • podatke o danoj ili povučenoj privoli;
  • tehničke podatke povezane s korištenjem mrežne stranice, kao što su IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku te podaci sadržani u nužnim kolačićima;
  • druge podatke koje korisnik dobrovoljno dostavi u okviru komunikacije.

Voditelj obrade putem mrežne stranice i elektroničkih upitnika ne traži dostavljanje posebnih kategorija osobnih podataka.

Davanje osobnih podataka dobrovoljno je, ali bez podataka potrebnih za kontakt i postupanje po upitu Voditelj obrade možda neće moći odgovoriti na upit ili pružiti zatražene informacije.

  1. SVRHE I PRAVNE OSNOVE OBRADE

Voditelj obrade osobne podatke obrađuje u sljedeće svrhe i na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • odgovaranje na upite korisnika, pružanje informacija o nekretninama i uslugama posredovanja te poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije mogućeg sklapanja ugovora;
  • evidentiranje kriterija koje je korisnik naveo u elektroničkom upitniku te kontaktiranje i slanje ponuda nekretnina koje odgovaraju tim kriterijima, na temelju njegove privole;
  • slanje newslettera i drugih informativnih ili promotivnih sadržaja, na temelju privole korisnika;
  • omogućavanje rada, sigurnosti i tehničkog održavanja mrežne stranice te zaštita od zlouporabe, na temelju legitimnog interesa Voditelja obrade;
  • vođenje poslovne komunikacije te postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva, na temelju legitimnog interesa Voditelja obrade;
  • ispunjavanje obveza propisanih primjenjivim zakonima.

Kada se obrada temelji na privoli, davanje privole dobrovoljno je i nije uvjet za pružanje usluge posredovanja. Korisnik može privolu povući u svakom trenutku korištenjem poveznice za odjavu, kada je dostupna, ili obraćanjem Voditelju obrade. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Putem mrežne stranice mogu se oglašavati i nekretnine za koje posreduje ugovorni partner MEDIAR NEKRETNINE – obrt za posredovanje u prometu nekretnina. Ako se korisnikov upit odnosi na takvu nekretninu, njegovi kontaktni podaci i sadržaj upita mogu se proslijediti tom obrtu radi odgovora na upit i provedbe poslova posredovanja.

  1. NEWSLETTER

Newsletter i drugi informativni ili promotivni sadržaji šalju se isključivo korisnicima koji su za to dali privolu.

Privola za primanje newslettera odvojena je od pružanja usluga posredovanja i može se povući u svakom trenutku korištenjem poveznice za odjavu sadržane u svakoj poslanoj poruci ili slanjem zahtjeva na info@mediar-nekretnine.hr.

Nakon povlačenja privole korisniku se više neće slati newsletter.

Podatak o danoj ili povučenoj privoli može se zadržati radi dokazivanja usklađenosti i sprječavanja ponovog slanja neželjenih poruka.

  1. PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA

Osobni podaci mogu se, u opsegu potrebnom za određenu svrhu obrade, učiniti dostupnima:

  • zaposlenicima i drugim osobama ovlaštenima za obavljanje poslova za Voditelja obrade;
  • ugovornom partneru MEDIAR NEKRETNINE – obrtu za posredovanje u prometu nekretnina, kada se korisnikov upit odnosi na nekretninu za koju taj obrt posreduje ili kada je to potrebno radi postupanja po konkretnom zahtjevu korisnika;
  • pružateljima usluga održavanja i smještaja mrežne stranice, elektroničke pošte, elektroničkih obrazaca, pohrane podataka i druge tehničke podrške;
  • pružatelju usluge slanja newslettera Brevo;
  • nadležnim tijelima i drugim ovlaštenim osobama kada je dostava podataka propisana zakonom ili potrebna radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Elektronički upitnici izrađuju se korištenjem usluge Google Forms. Google može obrađivati podatke kao pružatelj tehničke usluge u skladu s primjenjivim pravilima zaštite osobnih podataka.

Ako pojedini pružatelj usluge obrađuje osobne podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora, prijenos se provodi uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera propisanih GDPR-om. Ako pojedini pružatelj usluge obrađuje osobne podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora, prijenos se provodi uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera propisanih GDPR-om. Informacije o primijenjenim zaštitnim mjerama mogu se zatražiti od Voditelja obrade.

Voditelj obrade ne prodaje osobne podatke niti ih ustupa trećim osobama za njihove vlastite marketinške svrhe.

  1. ROKOVI ČUVANJA OSOBNIH PODATAKA

Osobni podaci zaprimljeni putem elektroničkih upitnika i poslovne komunikacije čuvaju se do prestanka svrhe obrade, a najdulje dvije godine, osim ako korisnik ranije povuče privolu ili zatraži brisanje kada je to primjenjivo.

Podaci za slanje newslettera obrađuju se do povlačenja privole, dok se podatak o danoj ili povučenoj privoli može čuvati još pet godina radi dokazivanja usklađenosti i sprječavanja ponovnog slanja neželjenih poruka.

Ako komunikacija rezultira sklapanjem ugovora ili nastankom zakonske obveze, podaci se čuvaju tijekom rokova propisanih primjenjivim propisima.

  1. PRAVA ISPITANIKA

Ispitanik, kada su za to ispunjeni propisani uvjeti, ima pravo na pristup osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, povlačenje privole te prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu Voditelja obrade.

Za ostvarivanje svojih prava ispitanik se može obratiti na e-mail adresu info@mediar-nekretnine.hr ili poštom na adresu MEDIAR NEKRETNINE d.o.o., Podbrežje XII. 2, Zagreb.

Ako smatra da se njegovi osobni podaci obrađuju protivno propisima, ispitanik ima pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

  1. SIGURNOST OSOBNIH PODATAKA

Voditelj obrade primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili nedopuštenog otkrivanja.

Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslova i koje su obvezne postupati povjerljivo.

  1. KOLAČIĆI (COOKIES)

Mrežna stranica koristi samo nužne tehničke kolačiće potrebne za njezino sigurno i pravilno funkcioniranje.

Nužni kolačići ne koriste se za analitičke ili marketinške svrhe niti za praćenje ponašanja korisnika, a za njihovo korištenje nije potrebna privola.

Mrežna stranica ne koristi analitičke ni marketinške kolačiće.

  1. ZAVRŠNE ODREDBE

Ova Politika privatnosti može se povremeno izmijeniti ili dopuniti radi usklađivanja s promjenama propisa, načina obrade osobnih podataka ili funkcionalnosti mrežne stranice.

Važeća verzija Politike privatnosti objavljuje se na mrežnoj stranici www.mediar-nekretnine.hr.

 

Datum posljednjeg ažuriranja: 10. kolovoza 2026.

Pretraži